Alternance - Manager de Contrat H/F - VINCI Facilities Bretagne

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 100 entreprises sont au coeur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.
Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies contribue à la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 2200 entreprises sont au coeur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations. VINCI Facilities Bretagne (8 M€ de CA, 45collaborateurs) recherche son ou sa futur(e) Manager de Contrat en alternance (H/F) (Site posté) à Lannion (22)Rattaché(e) au Responsable d'Affaires, vous recherchez une alternance concrète, responsabilisante et proche du terrain ?Intégrez un environnement technique exigeant au coeur d'un site stratégique, où vous participerez directement au pilotage opérationnel de contrats de maintenance et de services.Ici, pas de missions théoriques : vous êtes au coeur de l'action, en lien direct avec les équipes, les clients et les enjeux terrain. Votre rôle :Aux côtés du Responsable d'Affaires, vous serez un véritable Chef d'orchestre opérationnel :- Garant du bon déroulement des prestations- Interface entre le client, les équipes et les prestataires- Acteur du pilotage de la performance (qualité, délais, coûts) Vos missions Pilotage opérationnel- Organiser et suivre les interventions (maintenance, travaux, dépannage)- Coordonner les équipes terrain et sous-traitants- Veiller au respect des engagements contractuels Relation client- Participer aux échanges avec les interlocuteurs- Suivre la satisfaction client et proposer des améliorations- Rédiger les comptes rendus de pilotageSuivi financier & gestion- Aider au suivi du budget et des marges- Participer à l'élaboration des devis et commandes- Contribuer à l'optimisation des coûts Sécurité & qualité (priorité)- Appliquer et faire respecter les règles de sécurité- Participer aux audits et démarches QSE- Être force de proposition sur l'amélioration continue

?? Votre profilFormation : Bac +2, spécialisation maintenance, électricité, gestion de projet ou équivalentVous êtes :Organisé(e), rigoureux(se), et réactif(ve)À l'aise à l'oral (échanges client) comme à l'écritAttiré(e) par le terrain et les environnements techniquesCapable de gérer plusieurs sujets en parallèleUn vrai plus :Sens du service clientEnvie de prendre des responsabilités rapidementVous avez un bon relationnel et une appétence pour le travail de terrainVous êtes arrivé jusque-là ? Vous vous retrouvez dans les lignes ci-dessus ?Alors :?? rencontrons-nous !

• Service client
• Électricité
• Analyse des performances financières historiques
• Conduite de projet
• Relation client
• Compte-rendu
• Rigueur et méthode
• Force de proposition
• Réactivité
• Optimisation des coûts