Agent d'Accueil et de Médiation Gens du Voyage H/F - Ca Lannion-Tregor Communaute

Au sein du Centre Intercommunal d'Action Sociale de Lannion-Trégor Communauté, sous la direction cohésion sociale santé, vous êtes chargé d'accueillir les gens du voyage sur l'aire de Feuteun meur.

Poste : Agent d'accueil et de médiation Gens du Voyage (H/F) en CDD 28 heures à compter du 1er décembre 2026.

Savoir Faire :
Permis B
Rigueur et sens de l'organisation
Capacité d'adaptation
Respect de la confidentialité
Connaissance des gestes de premier secours
Formation dans le domaine de l'accueil de public, de la médiation, de l'animation
Expérience ou formation dans le secteur des gens du voyage
Connaissances en terme d'accueil, d'information du public
Connaissances des techniques d'écoute, de communication, de médiation
Connaissances du cadre règlementaire de l'accueil des gens du voyage

Savoir être :
Ecoute, diplomatie et empathie
Bonne présentation, réserve et discrétion
Réactivité, adaptabilité et rigueur dans l'exécution des tâches
Sens du service public
Disponibilité liée aux contraintes du service
Esprit d'équipe et sens du travail en commun (avec son binôme, dans le service et avec les autres services)
Capacité à communiquer

Contraintes liées au poste :
Horaires de travail : en semaine, journée
Astreinte un we sur deux possible
Travail en binôme lors de la présence sur l'aire
Horaires : 8h30-12h30/13h30-16h30
Misions:
Assurer la permanence physique et téléphonique
Assurer le bon fonctionnement de l'aire d'accueil : enregistrement des arrivées et des départs, réalisation de l'état des lieux d'arrivée, complétude des dossiers administratifs, interface avec les voyageurs pendant leur séjour
Informer, veiller et contribuer au respect du règlement intérieur et à la vie sur les aires
Encaisser les loyers (régie de recettes) et assurer le dépôt à la banque postale
Tenir à jour le compte DFT (contrôler et effectuer les dégagements, suivre les dépôts)
Editer les attestations de stationnement
Émettre des factures et en assurer le suivi avec le service Finances
Transmettre les titres impayés au service finance
Veiller à ce que l'entretien de l'aire soit assuré et solliciter les services techniques si besoin
Collaborer avec la Ville de Lannion sur le volet social et le suivi de la scolarité des enfants présents sur l'aire
Produire les rapports hebdomadaires et les bilans mensuels
Informer et transmettre les besoins repérés en matière sociale sur les aires d'accueil
Favoriser la mission de centre social : points réguliers avec l'association, communication vers les voyageurs

Modalité(s) de candidature :
Candidature (CV, lettre de motivation) à adresser à l'attention de M. le Président du CIAS, LTC, CS 10761 22307 LANNION CEDEX.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

• Secourisme
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Médiation
• Capacité d'écoute
• Facturation
• Recettes
• Réactivité
• Sens de l’organisation
• Empathie
• Capacité d’adaptation