Conseiller Technique Habitat H/F - Ca Lannion-Tregor Communaute

Lannion Trégor Communauté recrute un(e) Conseiller(ère) habitat, afin de renforcer l'équipe de son Point Info Habitat, labellisé Espace Conseil France Rénov' du territoire.Depuis 2011, le Point Info Habitat conseille et accompagne les particuliers dans leurs projets relatifs à l'habitat. Bien identifié par les habitants et acteurs du territoire, il constitue un maillon essentiel de la politique de l'habitat communautaire.
Descriptif du profil Volet Information/conseil :- Assurer les permanences du Point Info Habitat au siège et dans les lieux délocalisés : accueil physique, téléphonique et électronique ; conseils techniques, réglementaires et financiers aux particuliers en matière de rénovation de l'habitat, d'amélioration thermique, d'adaptation du logement au handicap et à la vieillesse, d'accession à la propriété, d'investissement locatif, d'installations photovoltaïques.- Assurer un suivi personnalisé des particuliers : o Conseils sur les travaux à réaliser, analyse de devis, informations sur les règlementations thermiques, les différentes énergies et leur coût, les éco-gestes ; o Conseils financiers et réglementaires (informations sur les dispositifs d'aides nationaux et locaux, dispositifs d'investissement locatif et de défiscalisation ; o Instruction de dossiers d'aides financières de LTC ; visite à domicile, évaluation thermique et suivi post-travaux le cas échéant- Réaliser un suivi statistique, participer aux bilans d'activitéVolet Animation territoriale :- Mettre en oeuvre et participer à des actions de partenariats avec des acteurs de l'habitat : communes, associations, chambres consulaires, professionnels du bâtiment, notaires, banques agences immobilières, .- Participer aux réseaux régional Rénov'Habitat Bretagne et national ANAH- Mettre en oeuvre et participer à des actions d'animation, de communication et de sensibilisation auprès du grand public- Contribuer à la réalisation d'outils de communicationPrérequis - Connaissances techniques approfondies en thermique du bâtiment, maîtrise logiciel évaluation énergétique- Connaissances des politiques locales de l'habitat et des dispositifs d'aides publiques- Sens de la pédagogie, de l'écoute active et du dialogue- Rigueur méthodologique et souci de l'intérêt général- Autonomie dans le travail et travail en équipe- Capacité d'animation et d'intervention en public- Maîtrise logiciels informatiques- Permis B - Formation dans le domaine thermique ou énergétique appréciée- Expérience dans le domaine de l'énergie et de l'habitat appréciéeContraintes liées au poste - Poste à temps complet- Permanence possible à assurer certains samedis matins (toutes les 5 semaines environ)- Travail occasionnel les week-ends en lien avec des actions de communication

Experience: 12 MoisCompétences: Conseiller, accompagner une personne,Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins,Recueillir et analyser les besoins clientQualification: TechnicienSecteur d'activité: Administration publique généraleListe des qualités professionnelles:Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Statistiques
• Travail en équipe
• Pédagogie
• Autonomie
• Analyse des besoins client
• Pro-activité
• Force de proposition
• Empathie