Agent d'Accueil H/F - les Vedettes de Brehat

Agent d'accueil touristique H/F - CDD saisonnier (juillet à août)

Envie de vivre une expérience enrichissante au coeur de la saison estivale et de contribuer à l'accueil de milliers de visiteurs ? Rejoignez notre équipe dynamique !

Sous la responsabilité du Responsable Accueil, Parcours Clients & Commercialisation, vous participez activement à offrir une expérience fluide, chaleureuse et mémorable à nos visiteurs.

Vos missions :
Accueillir et renseigner les visiteurs en face-à-face et par téléphone, en français et dans une langue étrangère, sur les offres et services touristiques
Assurer la vente et l'encaissement des titres de transport (guichet et vente à distance), ainsi que la gestion des modifications de billets via notre logiciel de réservation
Contrôler les titres de transport en lien avec les embarquements
Accueillir et accompagner les groupes
Gérer les demandes spécifiques (associations, événements, kermesses.) selon les procédures en vigueur
Suivre et gérer les stocks de titres de transport
Participer à la diffusion de la documentation touristique (plans, brochures, supports promotionnels)
Contribuer à la bonne tenue et à l'entretien des espaces d'accueil

Ce que nous vous offrons :
Une expérience saisonnière dynamique au contact direct du public
Un poste varié où chaque journée est différente
Une ambiance de travail conviviale au coeur de la saison touristique

Contrat saisonnier de juillet à fin août
Travail les dimanches et jours fériés
Poste ouvert aux étudiants
Pour postuler, merci de joindre une lettre de motivation ou de détailler vos motivations directement via votre espace candidat.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Accueillir, orienter, renseigner un public,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Transports maritimes et côtiers de passagers

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Anglais