Agent d'Accueil - Service des Ports H/F - Mairie

Sous la responsabilité de la Responsable Administrative et Accueil, vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la Capitainerie. Vous assurez également une assistance au secrétariat et à l'encaissement des emplacements.

- Accueil physique et téléphonique :
- Renseignements et informations aux usagers permanents et touristes
- Réservations et/ou vente des différents services proposés (postes d'amarrage, grutage, location de salle de réunion, location de vélos à assistance électrique, boutik.)
- Prise en charge de la veille VHF en collaboration avec les agents portuaires.
- Vérification d'emplacements sur les pontons

- Secrétariat :
- Affichage de la météo
- Gestion des courriers et courriels arrivants
- Saisie de courriers, documents divers
- Suivi et statistiques de l'occupation des ports, escales, grutages, parrainages .
- Liaison entre la Mairie et la Capitainerie
- Préparation de la salle de réunion : chauffage, ménage, installation des tables et chaises

- Encaissements des emplacements dans les ports et au mouillage :
- Renseignements aux clients
- Etablissement de factures
- Encaissement et suivi de paiements
- Encaissement des taxes pour les bateaux de passage (à la capitainerie et sur ponton)
- Vérification de la disponibilité des emplacements
- Liste d'attente port (suivi, inscription, facturation).

Poste à temps non complet, annualisé sur la base de 17,50 heures hebdomadaires. A pourvoir du 15 juin 2026 au 31 décembre 2027.

Experience: 12 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Maîtrise de l'informatique,Diplomatie,Connaissances du domaine maritime,Capacités relationnelles,Maîtrise de l'anglais,Rigueur

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Anglais
• Accueil de la clientèle
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique